02. Oktober 2026
Hochschule Campus Wien für ihr langjähriges Engagement in der patient*innenzentrierten Gesprächsführung ausgezeichnet
Die Hochschule Campus Wien wurde für ihr besonderes Engagement für Gute Gesprächsqualität im Gesundheitswesen ausgezeichnet. Die Ehrung erfolgte Ende September im Rahmen der Jubiläumsveranstaltung „10 Jahre Gesundheitskompetenz in Österreich – Errungenschaften und künftige Herausforderungen“.
Gesprächskompetenz als Teil professioneller Gesundheitsausbildung
Die Hochschule Campus Wien vermittelt Gesprächsführung seit vielen Jahren als wichtigen Bestandteil der Ausbildung von Gesundheitsfachkräften. Im Mittelpunkt stehen patient*innenzentrierte Kommunikation, aktives Zuhören, verständliche Sprache sowie der professionelle Umgang mit Emotionen und herausfordernden Gesprächssituationen. Die Trainings orientieren sich am ÖPGK-tEACH-Standard und arbeiten mit Schauspielpatient*innen.
„Gute Kommunikation ist eine zentrale berufliche Kompetenz in allen Gesundheitsberufen. Studierende müssen nicht nur wissen, was sie tun, sondern auch, wie sie mit Patient*innen professionell und wertschätzend kommunizieren. Dafür brauchen sie die Möglichkeit, Gespräche realitätsnah zu üben und anschließend gemeinsam zu reflektieren“, sagt Agnes Sturma, Departmentleiterin Gesundheitswissenschaften der Hochschule Campus Wien.
Vom Studium bis zur beruflichen Weiterbildung
Das Angebot richtet sich auch an bereits tätige Health Professionals. Mit dem Micro-Credential „Kommunikationstraining für Praxisanleiter*innen und Health Professionals“ bietet die Hochschule Campus Wien eine berufsbegleitende Weiterbildung an, die unter anderem strukturierte Gesprächsführung, den Umgang mit emotionalen Situationen und das Überbringen schwieriger Nachrichten vermittelt. Ein zentraler Bestandteil ist auch hier das Training mit Schauspielpatient*innen.
SimLab schafft Raum für realitätsnahes Training
Mit dem SimLab verfügt die Hochschule Campus Wien über eine hochmoderne Lernumgebung für die Gesprächstrainings. Auf rund 3.000 Quadratmetern stehen neun Simulationsräume mit eigenen Debriefingräumen sowie 16 Skills- und Funktionsräume zur Verfügung. Gespräche können dort in realitätsnahen, aber geschützten Situationen geübt und anschließend strukturiert reflektiert werden.
Die Auszeichnung würdigt das langjährige Engagement des Trainer*innen-Teams und unterstreicht die Bedeutung von Gesprächskompetenz für eine qualitätsvolle, sichere und patient*innenzentrierte Gesundheitsversorgung.